"Was kostet Sie ein einziger schlecht oder falsch abgewickelter Transport-, CMR- und/oder Speditionshaftungsschaden? Wahrscheinlich deutlich mehr als unsere gesamte Betreuung für ein ganzes Jahr!"
Als spezialisierte Versicherungsmakler und ausgebildete Claims-Handling-Manager übernehmen wir die Abwicklung von Transport- , CMR- und Speditionshaftungsschäden für Speditionen, Frachtführer und auch Versicherungsmakler aus Österreich und Deutschland, die in diesem Bereich Unterstützung benötigen.
Den vollen Mehrwert (auch kostentechnisch!) erhalten Sie durch die Kombination unseres Schadenservices mit unserer Versicherungslösung (Transport- und Verkehrshaftungsversicherung). Dabei greifen wir stets auf ausgesuchte und bewährte Versicherungsgesellschaften als Risikoträger zurück. Damit bekämen Sie Ihr Rundum-Sorglos-Paket.
Die Zusammenarbeit mit uns, soll es Ihnen ermöglichen, sich 100%ig auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren zu können und dabei neben Zeit auch unnötige Kosten (z.B. durch Fehler bei der Abwicklung) einzusparen. Ganz nebenbei sparen Sie auch noch Personalkosten (Lohnnebenkosten, Arbeitsplatz-/Ausbildungskosten, Suchkosten, Urlaub/Krankenstände) und genießen ein hohes Maß an Rechtssicherheit.
Als gelernter Spediteur und ehemaliger Disponent kenne ich die Problemstellungen nicht nur aus Lehrbüchern, sondern vor allem aus der Praxis!
Das WARUM
Transportschäden lösen zumeist Unbehagen aus. Verständlich! Diese sind nicht alltäglich und gehören eher zu den lästigen Nebentätigkeiten von Disponenten, Geschäftsführern und (nicht spezialisierten) Versicherungsmaklern.
Leider ist es so, dass selbst kleine Fehler in der Schadensabwicklung enorme Auswirkungen haben können. Schnell wird aus einem unscheinbaren Schadensfall bzw. einer Lieferfristüberschreitung, ein teures bis existenzgefährdendes Problem, weil ganz einfach nicht richtig gehandelt wurde. Plötzlich wird einem vom Anspruchsteller grobe Fahrlässigkeit vorgeworfen, was zu einer unbeschränkten (!!) Haftung führen würde.
Doch auch weniger spektakuläre Fehler, wie etwa Fristenversäumnisse, Obliegenheitsverletzungen, Unterlassung, etc. erschweren die Schadensabwicklung mit Kunden, Subfrächtern, Anspruchstellern, Anwälten und sogar mit dem eigenen Transport- und Verkehrshaftungsversicherer erheblich. Im schlimmsten Fall entfällt sogar der Versicherungsschutz!
Wir können Ihnen diese Themen zukünftig ersparen, denn wir kümmern uns tagtäglich um genau das: Transportschäden!
Sie haben eine Haftbarhaltung erhalten? OK! Wir übernehmen den Rest und...
- Prüfen Ihre Haftung.
- Weisen Haftbarhaltungen korrekt (!) zurück.
- Halten - sofern vorhanden - Subunternehmer korrekt (!) haftbar.
- Übernehmen die Kommunikation mit dem eigenen Verkehrshaftungsversicherer, Ihrem Auftraggeber, Anspruchstellern, Subfrächtern, Anwälten und fremden Versicherungen.
- Behalten relevante Fristen im Auge.
- Geben Ihnen Empfehlungen ab (z.B. weitere Vorgehensweisen, Vergleichsangebote, Tipps zur Schadenverhütung, etc.).
- Vermeiden Drama.
Insbesondere die konsequente Zurückweisung von ungerechtfertigten Schadenersatzforderungen, zählen zu unseren Hauptaufgaben. Denn nicht selten werden Spediteure & Frachtführer zur Kasse gebeten, obwohl man für den entstanden Schaden weder verantwortlich ist, noch dafür haftet (wie Verpackungsmangel, mangelhafte Ladungssicherung, unabwendbares Ereignis, etc.)!
Dadurch schützen wir Ihr Vermögen, halten Ihre Polizze "sauber" und leistbar und kämpfen - wenn notwendig - um Ihr Recht.
Ich kann Ihnen versprechen, dass die Investition in unseren Schadenservice nicht nur Sinn macht, sondern Ihnen sehr viel Zeit, Geld und Nerven spart! Rechtssicherheit inklusive.
Die dafür notwendige Servicepauschale (bereits ab 150 € monatlich möglich) wird periodisch anhand Ihrer Bedürfnisse und den damit verbundenem Aufwand festgelegt und ist damit transparent und einfach kalkulierbar. Wir halten auch nichts von einer "künstlichen" Bindung, weshalb die Vereinbarung jederzeit und mit sofortiger Wirkung wieder beendet werden kann.
Der Beginn unserer Zusammenarbeit ist nach erfolgter Abstimmung per sofort und fast ohne Aufwand Ihrerseits möglich (inklusive Bearbeitung von "Altschäden").
Für Versicherungsmakler:
Egal, ob Maklerunternehmen mit wenig Bezug zum Thema Transport- und Verkehrshaftungsversicherung, oder Spezialmakler, die größere Bestände aus der Transport- und Logistikbranche betreuen. Sie können gerne Ihre Schadenbearbeitung (oder einen Teil davon) an uns auslagern. Selbstverständlich mit Kundenschutz & ggfs. auch White-Label möglich!
Der Transportschaden:
Auswirkungen & viele Fragen
Jeder einzelne Transport, jede Lagerung, jeder Umschlag...bei jedem logistischen Vorgang gibt es zahlreiche Einflüsse, die zu einem Schaden führen können. Insbesondere durch Unfälle, Naturereignisse, Unachtsamkeit, Missverständnisse, Verpackungs- und Verlademängel, Dispofehler, Fahrzeugmangel, Kommunikationsprobleme, grobe Fahrlässigkeit, oder auch einfach nur Pech.
Fakt ist...es lässt sich nicht restlos vermeiden und wenn es passiert ist, dann geht es ans Eingemachte. Denn ein Transportschaden kann Geschäftsbeziehungen zerstören, Margen vernichten, Ergebnisse verschlechtern und unter gewissen Umständen sogar Existenzen gefährden!
Aufgrund dieses Spannungsfeldes braucht es neben Fachkenntnis und Praxisbezug auch eine gehörige Portion an Fingerspitzengefühl und Lösungs- bzw. Kundenorientiertheit!
Ein Transport - viele Fragen!
▶ Was genau ist passiert (Schadenart)?
▶ Wo ist es passiert?
▶ Welche frachtrechtlichen Bestimmungen sind anwendbar (CMR, AÖSp, Luft-/Seefrachtrecht, Lagerrecht, nationale Gesetze, etc.)?
▶ Welche weiteren vertraglichen Vereinbarungen (auch Nebentätigkeiten) wurden vereinbart und was ist die Konsequenz daraus?
▶ Wie ist der korrekte Umgang bzw. die korrekte Handhabung bei Haftbarhaltungen...und auch deren Zurückweisung?
▶ Was bedeutet Regress? Worauf müssen wir achten?
▶ Was ist die sogenannte "Verbotskundenerklärung"? Was sind deren Auswirkungen auf Haftung & Versicherung?
▶ Besteht im Hintergrund eine (andere) Transportversicherung und was bedeutet das dann für uns?
▶ Wie sichern wir unsere eigenen Ansprüche?
▶ Welche Verjährungs- und Reklamationsfristen gelten und wer behält diese im Auge?
▶ Macht ein "Vergleich" im Einzelfall mehr Sinn, als ein langwieriger Streit?
▶ Was genau übernimmt die Versicherung und was nicht?
▶ Wer verhandelt mit meiner Versicherung, bzw. interveniert, wenn diese die Leistung ablehnen möchte?
▶ Welche Fristen sind im Zusammenhang mit der Versicherung(sleistung) unbedingt zu berücksichtigen? (Verjährungen!)
▶ Welche möglichen (gravierenden) Auswirkungen haben Obliegenheitsverletzungen, oder auch vorvertragliche Anzeigepflichtsverletzungen auf den Versicherungsschutz? Und wie vermeiden wir diese?
Wir unterstützen Sie gerne bei Schadenseintritt, aber natürlich auch schon lange davor, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können und keine bösen Überraschungen bevorstehen.
Versicherungs-CHECK &
Vergleichs-ANGEBOT gefällig?
Verkehrshaftungsversicherung
(CMR-/Speditionshaftung)
Wie zufrieden sind Sie mit der aktuellen Versicherung und Abwicklung Ihrer Transport-, CMR- und Speditionshaftungsschäden?
Sind Sie überzeugt, dass Ihre aktuelle Verkehrshaftungsversicherung preis-/leistungsgerecht ist?
Gerne möchten wir Ihnen einen kostenlosen und unverbindlichen Versicherungs-CHECK (inklusive Vergleichs-ANGEBOT) anbieten.
Nachdem Sie den Fragebogen online ausgefüllt haben, melden wir uns bei Ihnen bzgl. CHECK und ANGEBOT.
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