"Transportschäden sind wie Zahnschmerzen. Von alleine wird´s nicht besser. Nur teurer."
Jeder einzelne Transport, jede Lagerung, jeder Umschlag...bei jedem logistischen Vorgang gibt es zahlreiche Einflüsse, die zu einem Schaden führen können. Insbesondere durch Unfälle, Naturereignisse, Unachtsamkeit, Missverständnisse, Verpackungs- und Verlademängel, Dispofehler, Fahrzeugmangel, Kommunikationsprobleme, grobe Fahrlässigkeit, oder auch einfach nur Pech.
Fakt ist...es lässt sich nicht restlos vermeiden und wenn es passiert ist, dann geht es ans Eingemachte. Denn ein Transportschaden kann Geschäftsbeziehungen zerstören, Margen vernichten, Ergebnisse verschlechtern und unter gewissen Umständen sogar Existenzen gefährden!
Aufgrund dieses Spannungsfeldes helfen Fachkenntnis, Praxisbezug und eine gehörige Portion an Fingerspitzengefühl und Lösungs- bzw. Kundenorientiertheit!
Ein Transportschaden - viele Fragen!
▶ Was genau ist passiert (Schadenart)?
▶ Wo ist es passiert?
▶ Welche frachtrechtlichen Bestimmungen sind anwendbar (CMR, AÖSp, Luft-/Seefrachtrecht, Lagerrecht, nationale Gesetze, etc.)?
▶ Welche weiteren vertraglichen Vereinbarungen (auch Nebentätigkeiten) wurden vereinbart und was ist die Konsequenz daraus?
▶ Wie ist der korrekte Umgang bzw. die korrekte Handhabung bei Haftbarhaltungen...und auch deren Zurückweisung?
▶ Was bedeutet Regress? Worauf müssen wir achten?
▶ Was ist die sogenannte "Verbotskundenerklärung"? Was sind deren Auswirkungen auf Haftung & Versicherung?
▶ Besteht im Hintergrund eine (andere) Transportversicherung und was bedeutet das dann für uns?
▶ Wie sichern wir unsere eigenen Ansprüche?
▶ Welche Verjährungs- und Reklamationsfristen gelten und wer behält diese im Auge?
▶ Macht ein "Vergleich" im Einzelfall mehr Sinn, als ein langwieriger Streit?
▶ Was genau übernimmt die Versicherung und was nicht?
▶ Wer verhandelt mit meiner Versicherung, bzw. interveniert, wenn diese die Leistung ablehnen möchte?
▶ Welche Fristen sind im Zusammenhang mit der Versicherung(sleistung) unbedingt zu berücksichtigen? (Verjährungen!)
▶ Welche möglichen (gravierenden) Auswirkungen haben Obliegenheitsverletzungen, oder auch vorvertragliche Anzeigepflichtsverletzungen auf den Versicherungsschutz? Und wie vermeiden wir diese?
Diese Liste ließe sich noch fortführen. Wir unterstützen Sie gerne bei Schadenseintritt...aber natürlich auch schon lange davor!!..., damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können und keine bösen Überraschungen bevorstehen.
Ihre wichtigsten Vorteile:
- Rechtssicherheit
- Zeitersparnis (Sie und Ihre Mitarbeiter können sich um ihre Kernthemen kümmern)
- Geldersparnis (weniger Personal-, Schulungs-, Nebenkosten, etc.)
- Nie wieder Geld verschenken durch unsaubere Schadensabwicklung!
- Ein neues "Team-Mitglied" welches Ihnen bei der Durchsetzung Ihrer (Versicherungs-)Ansprüche behilflich ist.
"K(l)eine Fehler - große (Aus)Wirkung."
Ihr Transportmakler.
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"LKW - FRIENDS on the road"
