"Schadenersatz bei Transportschäden: Von wenig bis gar nichts!"
Egal, ob Sie Ihre Waren per LKW, Bahn, Luft- oder Seefracht versenden. Unabhängig, ob regional, oder weltweit in alle Winkel der Erde. Ihre Waren sind während des Transports unzähligen Gefahren ausgesetzt. Da passiert schnell einmal was. Und dann stellt sich die Frage, wer für den entstanden Schaden aufkommen muss. Ihre Transportdienstleister haften grundsätzlich beschränkt (oft minimal) nach dem jeweiligen Frachtrecht. In manchen Fällen sogar gar nicht (z.B. unabwendbares Ereignis, etc.). Um diese teils enormen Lücken zwischen tatsächlich entstandenem Warenschaden und Schadenersatzleistung der Transportdienstleister zu schließen, ist eine Transportversicherung nicht nur sinnvoll, sondern zumeist unumgänglich.
"Eingeschränkte Deckung" versus "Volle Deckung"
Grundsätzlich kann man zwischen den beiden Varianten “Eingeschränkte Deckung” (Transportmittelunfall, Brand, Naturkatastrophen) und “Volle Deckung” (ALL-RISK) wählen. Wir empfehlen zumeist die ALL-RISK-Variante, da diese bereits etliche Risiken abdeckt und somit einen sehr guten Schutz gewährt. Dennoch, gerade in der Transportversicherung steckt der Teufel im Detail. Mit unseren zusätzlichen Deckungserweiterungen, Sonderklauseln und Übernahme von gewissen Mehrkosten (u.a. auch Vermögensschäden!) können böse Überraschungen vermieden werden.
Werkverkehr
Wenn Sie Ihre Güter mit eigenen Transportmitteln (Lieferwagen, LKW, etc.) und eigenem Fahrerpersonal durchführen, dann spricht man vom sogenannten "Werkverkehr". Dafür gibt es eine spezielle Werkverkehr-Versicherung, anstelle von vollumfänglichen Transportversicherungen. Diese Art der Deckung kann unter bestimmten Umständen sinnvoll, aber auch sehr (!) lückenhaft und wartungsintensiv sein. Dies gilt es jedenfalls im Zuge der Risikoanalyse heraus zu finden.
"Begleitschutz" im Schadensfall
Ist ein Transportschaden erst einmal passiert, kann dieser zwar nicht mehr rückgängig gemacht werden, aber sämtliche Probleme, die unmittelbar danach eintreten, können teuer werden und definitiv Zeit und Nerven rauben. Oft muss man rasch handeln, Sachverständige organisieren, mit dem Transportdienstleister diskutieren und zusätzliche Kosten stemmen. Mit einer umfangreichen Transportversicherung haben Sie nicht nur finanzielle Entschädigung im Schadensfall, sondern bekommen auch unseren "Begleitschutz" im Rahmen der Schadensabwicklung.
"K(l)eine Fehler - große (Aus)Wirkung."
Ihr/euer Transportmakler.
Der Transportschaden:
Auswirkungen & viele Fragen
Jeder einzelne Transport, jede Lagerung, jeder Umschlag...bei jedem logistischen Vorgang gibt es zahlreiche Einflüsse, die zu einem Schaden führen können. Insbesondere durch Unfälle, Naturereignisse, Unachtsamkeit, Missverständnisse, Verpackungs- und Verlademängel, Dispofehler, Fahrzeugmangel, Kommunikationsprobleme, grobe Fahrlässigkeit, Terminschäden (!) oder auch einfach nur Pech.
Fakt ist...es lässt sich nicht restlos vermeiden und wenn es passiert ist, dann geht es ans Eingemachte. Denn ein Transportschaden kann Geschäftsbeziehungen zerstören, Margen vernichten, Ergebnisse verschlechtern und unter gewissen Umständen sogar Existenzen gefährden!
Aufgrund dieses Spannungsfeldes braucht es neben Fachkenntnis und Praxisbezug auch eine gehörige Portion an Fingerspitzengefühl und Lösungs- bzw. Kundenorientiertheit!
Ein Transport - viele Fragen!
▶ Was genau ist passiert (Verlust, Beschädigung, Lieferfristüberschreitung)?
▶ Wo ist es passiert?
▶ Welche frachtrechtlichen Bestimmungen sind anwendbar (CMR, AÖSp, Luft-/Seefrachtrecht, Lagerrecht, nationale Gesetze, etc.)?
▶ Welche weiteren vertraglichen Vereinbarungen (auch Nebentätigkeiten) wurden vereinbart und was ist die Konsequenz daraus?
▶ Wie ist der korrekte Umgang bzw. die korrekte Handhabung bei Haftbarhaltungen...und auch deren Zurückweisung?
▶ Was bedeutet Regress? Worauf müssen wir achten?
▶ Was ist die sogenannte "Verbotskundenerklärung"? Was sind deren Auswirkungen auf Haftung & Versicherung?
▶ Welche Bedeutung hat die Verkehrshaftungsvesicherung des Spediteurs/Transporteurs und wie gehen wir damit um?
▶ Wie sichern wir unsere eigenen Ansprüche?
▶ Welche Verjährungs- und Reklamationsfristen gelten und wer behält diese im Auge?
▶ Macht ein "Vergleich" im Einzelfall mehr Sinn, als ein langwieriger Streit?
▶ Was genau übernimmt die Versicherung und was nicht?
▶ Wer verhandelt mit meiner Versicherung, bzw. interveniert, wenn diese die Leistung ablehnen möchte?
▶ Welche Fristen sind im Zusammenhang mit der Versicherung(sleistung) unbedingt zu berücksichtigen? (Verjährungen!)
▶ Welche möglichen (gravierenden) Auswirkungen haben Obliegenheitsverletzungen, oder auch vorvertragliche Anzeigepflichtsverletzungen auf den Versicherungsschutz? Und wie vermeiden wir diese?
Wir unterstützen Sie gerne bei Schadenseintritt, aber natürlich auch schon lange davor, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können und keine bösen Überraschungen bevorstehen.
Unser Kennenlern- bzw. Test-Angebot
Kostenloser Versicherungs-CHECK mit unverbindlichem Angebot.
Wie zufrieden sind Sie mit der aktuellen Versicherung Ihrer Transportgüter und der Abwicklung Ihrer Transportschäden?
Sind Sie überzeugt, dass Ihre aktuelle Transportversicherung ausreichend Schutz bietet?
Unser Online-Risikofragebogen dauert ca. 7 Minuten, bringt Klarheit, ermöglicht uns eine seriöse Analyse und signalisiert Ernsthaftigkeit. Denn sowohl Ihre als auch unsere Zeit ist kostbar.
Nachdem Sie den Fragebogen online ausgefüllt haben, melden wir uns bei Ihnen bzgl. CHECK und ANGEBOT.
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